INE reconoce reclamos salariales en módulos de atención, pero no anuncia aumento
El INE reconoció como legítimas las preocupaciones salariales, laborales y operativas del personal de los Módulos de Atención Ciudadana y dijo analizar alternativas según su presupuesto, sin anunciar montos ni fechas.
Por Bruno Cortés | El Instituto Nacional Electoral (INE) reconoció públicamente las preocupaciones que el personal de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) ha expresado sobre sus condiciones salariales, laborales y operativas, y aseguró que analiza alternativas para mejorarlas. Lo hizo mediante el comunicado de prensa número 491, fechado el 7 de noviembre de 2026 y difundido esa misma noche en su cuenta oficial de X y en su portal Central Electoral.
El documento está dirigido «a nuestras compañeras y compañeros de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), medios de comunicación y opinión pública en general». Es decir, el INE no lo planteó solo como un mensaje interno, sino como una postura institucional abierta.
Qué dice el comunicado
El texto parte de un marco general. Según el Instituto, «en esta etapa» ha emprendido «de manera colegiada, una revisión integral de sus distintas áreas», con el propósito de «identificar necesidades, atender pendientes y fortalecer su operación».
Como parte de ese proceso, afirma que está «retomando el diálogo» con quienes integran la institución, con «plena disposición para escuchar sus planteamientos, conocer sus preocupaciones y construir alternativas de solución a todas sus inquietudes».
En ese contexto aparece el reconocimiento central del mensaje: «conocemos lo que han expresado las compañeras y compañeros de los Módulos de Atención Ciudadana respecto de sus condiciones salariales, laborales y operativas. Reconocemos la legitimidad de sus preocupaciones y la importancia de atenderlas con seriedad y responsabilidad».
El INE también subraya el peso de ese personal en su funcionamiento. De acuerdo con el comunicado, el trabajo que realizan diariamente «es fundamental para el cumplimiento de las atribuciones del INE», y su profesionalismo y compromiso permiten «brindar atención directa a millones de ciudadanas y ciudadanos y garantizar el ejercicio de derechos esenciales para nuestra democracia».
Alternativas sujetas a presupuesto
El punto operativo del mensaje es que el Instituto está «trabajando en el análisis y valoración de distintas alternativas para mejorar sus condiciones laborales». Ese análisis, precisa, considera «las necesidades identificadas y las posibilidades institucionales y presupuestales».
El INE añade que existe «una voluntad clara de avanzar hacia mejores condiciones laborales, mediante medidas viables, responsables y sostenibles», y se compromete a que, «conforme se definan las medidas que habrán de implementarse», informará «de manera clara y oportuna sobre sus alcances y los pasos para su aplicación».
El cierre reitera el «compromiso de mantener abierto el diálogo y avanzar en acciones concretas» que reconozcan, «sin dilaciones ni cortapisas», la importancia del trabajo de ese personal para el Instituto.
Lo que el INE no anunció
El comunicado 491 no contiene un aumento salarial, un monto, un porcentaje, un calendario ni una fecha de aplicación. Tampoco enumera medidas aprobadas ni detalla cuáles son las alternativas en análisis. El propio texto deja la definición de esas medidas para un momento posterior y las condiciona a las posibilidades institucionales y presupuestales.
El documento tampoco describe cuáles son, en concreto, los planteamientos del personal de los MAC, más allá de ubicarlos en tres ámbitos: salarial, laboral y operativo. No menciona mecanismos específicos de diálogo, mesas de trabajo, interlocutores ni plazos para una respuesta.
Por ello, lo que puede afirmarse con base en el comunicado es acotado: el INE reconoce como legítimas las preocupaciones del personal de los Módulos de Atención Ciudadana, dice estar analizando opciones para mejorar sus condiciones dentro de su margen presupuestal y promete informar cuando haya decisiones. Lo que queda pendiente es saber qué medidas se adoptarán, con qué alcance y cuándo.
Los Módulos de Atención Ciudadana son los espacios donde el Instituto atiende de manera directa a la ciudadanía, función que el propio comunicado vincula con «el ejercicio de derechos esenciales». El seguimiento de este anuncio dependerá de que el INE haga públicas las medidas que, según su mensaje, todavía están en valoración.
