Fiesta Rewards evoluciona: de los puntos a las experiencias de viaje
Posadas amplía Fiesta Rewards hacia experiencias gastronómicas, deportivas y de entretenimiento para sus socios.
Lead. Posadas anunció la evolución de Fiesta Rewards, su programa de lealtad, hacia un ecosistema que busca conectar las estancias hoteleras con experiencias de viaje, gastronomía, deporte y entretenimiento.
La compañía informó que el programa reúne cerca de cuatro millones de socios y que creció 7 por ciento durante el último año, de acuerdo con los datos compartidos en su comunicación corporativa.
También señaló que Fiesta Rewards genera más de 2.3 millones de noches reservadas al año, equivalentes a cerca de 37 por ciento del total de reservas de la compañía.
La nueva etapa contempla Fiesta Rewards Invita, esquema que permite utilizar puntos en experiencias más allá de una habitación de hotel.
Entre las opciones mencionadas aparecen actividades gastronómicas, partidos de tenis, beisbol y futbol, conciertos, teatro y eventos exclusivos.
La estrategia se apoya en una red de más de 60 destinos, más de 200 experiencias y las marcas que integran el portafolio de Posadas, según la información proporcionada por la empresa.
El plan de expansión también incluye acuerdos para operar 34 nuevos hoteles con 4 mil 790 cuartos, con aperturas graduales a partir del segundo semestre de 2026.
La inversión estimada para esos proyectos se calculó en alrededor de 16 mil 219 millones de pesos, con una participación mayoritaria de inversionistas independientes, de acuerdo con el anuncio corporativo.
El crecimiento hotelero busca sumar destinos y experiencias, especialmente en playas y ciudades con actividad turística. Entre las aperturas citadas están Izla by Fiesta Americana, en Isla Mujeres, y Devossion by Live Aqua, en Playa del Carmen.
También se anunció una próxima apertura de Live Aqua Centro Histórico en la Ciudad de México, que ampliaría la oferta de la compañía en un destino urbano.
Las alianzas financieras forman parte del modelo. Posadas mencionó la colaboración con Santander para que tarjetahabientes acumulen y rediman puntos en distintas marcas.
Datos clave: cerca de 4 millones de socios; crecimiento anual reportado de 7 por ciento; más de 2.3 millones de noches reservadas; evolución hacia experiencias y expansión hotelera.
La apuesta refleja un cambio en los programas de lealtad: ya no se trata solo de acumular puntos, sino de acompañar al viajero antes, durante y después de una estancia.
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