Negocios de la CDMX casi no usan IA: tres rutas gratuitas
Sólo 2.7% de los negocios capitalinos con herramientas digitales usa IA, según el INEGI. FUNDES, Coparmex y la SEDECO ofrecen diagnósticos y capacitación sin costo.
Los resultados definitivos de los Censos Económicos 2024 muestran que la inteligencia artificial sigue fuera de la operación de casi todos los negocios capitalinos; FUNDES, Coparmex y la SEDECO ofrecen diagnósticos y capacitación sin costo para dar el primer paso.
En la CDMX, de cada 100 negocios que usan herramientas digitales, menos de tres ya trabajan con inteligencia artificial.
El dato está en los resultados definitivos de los Censos Económicos 2024 del INEGI para la Ciudad de México, publicados el 24 de julio de 2025 con información de 2023. Ese año operaban en la capital 425,005 unidades económicas privadas y paraestatales; 130,964 usaron internet y 116,132 emplearon alguna herramienta digital.
Entre estas últimas dominan los buscadores (85.6%), los repositorios (56.7%), las tiendas en línea (45.6%) y la nube (34.0%). Los sistemas de IA aparecen casi al fondo, con 2.7%, apenas arriba de la impresión 3D y la robótica avanzada. Con esas cifras, Maya Comunicación calcula que son alrededor de 3 mil unidades económicas en una ciudad de más de 400 mil.
La brecha empieza antes de la IA: menos de una de cada tres unidades económicas usó internet en su operación. Para el resto, el primer paso no es un chatbot, sino la conexión.
Por qué importa: una ciudad de microempresas
Según el mismo censo, las microempresas —de 10 personas o menos— son 93.4% de las unidades de la capital, dan trabajo a 26.1% del personal ocupado y aportan 13.2% del valor agregado. Las grandes son 0.3% de las unidades, pero generan 64.3% del valor agregado.
El Centro México Digital, con datos del mismo censo pero sólo para empresas de 10 o más empleados, ubica a la Ciudad de México con 9.4% de adopción de IA, arriba del 8.0% nacional y lejos del 20.1% de la OCDE. Esa cifra no se compara con el 2.7% del INEGI: miden universos distintos. El estudio asocia un aumento de 10 puntos en adopción con 5.2% más producción bruta y 3.8% más salarios. Es una asociación estadística, no una promesa para cada changarro.
Tres rutas sin costo para empezar
Diagnóstico de Mi CompañIA
FUNDES, con apoyo de Google.org, lanzó en agosto Mi CompañIA, iniciativa nacional con un diagnóstico gratuito de 48 preguntas sobre madurez digital. Con el resultado, el negocio accede a cursos, talleres y una red de especialistas para usar IA en operación, administración, ventas y atención a clientes. En su primera etapa busca acompañar a 500 mipymes en la implementación, con prioridad para comercio, turismo, gastronomía, manufactura ligera y servicios profesionales y creativos.
Crece Mi Negocio, de Coparmex
La Coparmex presentó en junio una nueva etapa de Crece Mi Negocio, plataforma con un asistente de IA, Cremín, que diagnostica el negocio, recomienda capacitación y lo conecta con clientes, proveedores y aliados. Su meta es acompañar a 100 mil mipymes hacia 2029. El sitio informa que el registro y el uso básico son gratuitos, y advierte que habrá funciones premium opcionales.
Capacitación de la SEDECO
La Secretaría de Desarrollo Económico capitalina reunió el 28 de marzo a más de 4 mil mujeres emprendedoras en una Mega Clase gratuita de IA y publicidad digital en Tlalpan, impartida con Canva. El 1 de octubre, con la Secretaría de las Mujeres y Claude Community Ambassadors, realizó la primera edición de El Club Violeta, un espacio de mentoría entre emprendedoras que ya usan IA y quienes aún no lo hacen.
Un matiz: buena parte de esta oferta se construye en alianza con empresas que venden herramientas digitales. Aprender en una plataforma no obliga a quedarse en ella.
Qué sigue
Los anuncios de FUNDES y Coparmex no incluyen metas específicas para la Ciudad de México, así que su alcance en la capital tendrá que medirse con sus próximos reportes. La siguiente fotografía oficial llegará con los próximos Censos Económicos, que el INEGI levanta cada cinco años.
Qué puede hacer el lector
- Elegir un solo proceso. Empiece por la tarea más repetitiva y defina antes cómo medirá el cambio: tiempo, ventas o errores.
- Diagnosticar antes de pagar. Mi CompañIA (micompania.fundes.org) y Crece Mi Negocio (creceminegocio.ai) ofrecen diagnósticos sin costo.
- Cuidar los datos de sus clientes. No cargue información personal o financiera en herramientas que no conoce; revise qué vigilar en la privacidad de un asistente de IA.
- Leer la letra chica. Confirme qué es gratuito y qué se cobrará después.
- Pedir orientación local. La SEDECO atiende en avenida Cuauhtémoc 899, colonia Narvarte Poniente, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00.
Fuentes
- INEGI, Censos Económicos 2024, resultados definitivos, Ciudad de México (24 de julio de 2025)
- El Economista, sobre el estudio del Centro México Digital (24 de febrero de 2026)
- Centro México Digital, Inteligencia artificial en México
- FUNDES, lanzamiento de Mi CompañIA (10 de agosto de 2026)
- Coparmex, Crece Mi Negocio (4 de junio de 2026)
- Crece Mi Negocio, sitio oficial
- Diario de México, Mega Clase de la SEDECO (28 de marzo de 2026)
- SEDECO, El Club Violeta (2 de octubre de 2026)
