El incidente se registró en un Office Depot, ubicado en la Calzada de los Leones y Periférico Sur, una de las avenidas principales de la Ciudad de México.
Los minutos de angustia que se vivieron en la zona quedaron grabadas en varios videos compartidos en redes sociales e incluso se documentó el inicio de incendio. En las imágenes se aprecia el momento en que los trabajadores del lugar salen apresuradamente del lugar mientras suenan las alarmas.
