54% de los mexicanos caen en estafas al planificar sus viajes durante la Navidad

Con la llegada de las fiestas navideñas, también se intensifican los riesgos asociados a la planificación de viajes. De acuerdo con una encuesta reciente de la empresa de ciberseguridad Norton, el 54% de los mexicanos ha sido víctima de estafas al organizar sus viajes en la temporada navideña. Estos fraudes están tomando diversas formas y su impacto económico es considerable.

Modalidades de estafa más comunes

El malvertising, una técnica que involucra anuncios maliciosos en línea, es la modalidad más frecuente, afectando al 49% de las víctimas. Otras estafas comunes incluyen agencias de viajes falsas (37%), sitios de reservas fraudulentos (35%), descuentos y ofertas falsas (34%) y el phishing (16%). Un dato alarmante es que el 83% de las víctimas reportaron pérdidas económicas, con una pérdida promedio de $5,380 pesos. En algunos casos, las víctimas han reportado pérdidas de hasta $90,000 pesos.

El riesgo no se limita solo a la planificación del viaje. Durante las vacaciones, un 15% de los mexicanos que cayeron en estas estafas enfrentaron problemas adicionales, como alojamientos inadecuados (46%), fraudes en plataformas como Airbnb y hoteles (32%) e incluso compromisos de información bancaria y de tarjeta de crédito (24%). Además, el 16% de los encuestados experimentó estafas al alquilar coches, y el 13% tuvo sus dispositivos hackeados al conectarse a redes wifi públicas.

Un factor adicional que aumenta los riesgos es el uso imprudente de las redes sociales. Según la encuesta, el 59% de los encuestados compartió demasiada información durante las vacaciones. Esto incluye etiquetar personas sin su consentimiento (26%), publicar fotos de sus destinos de viaje (25%) e incluso mostrar detalles de documentos de viaje, como billetes (11%). Esta sobreexposición en línea puede facilitar la tarea de los estafadores.

Consejos para evitar estafas

Iskander Sanchez-Rola, Director de Innovación de Norton, ofrece algunos consejos prácticos para prevenir ser víctima de estos fraudes:

• Verificar la autenticidad de ofertas, servicios y vendedores antes de realizar cualquier transacción.
• Compartir experiencias vacacionales en redes sociales solo después de regresar y evitar hacerlo en tiempo real.
• No compartir datos personales o detalles de documentos de viaje en redes sociales.
• Utilizar una VPN para protegerse al utilizar redes Wi-Fi públicas.

Metodología
La encuesta fue realizada entre el 2 y el 11 de septiembre de 2024, con 1,003 adultos mayores de 18 años en México, a través de un estudio en línea realizado por Dynata para Gen.