WhatsApp soluciona problemas de sensor de proximidad y presenta nuevas funciones
Editor web Maya Comunicación 
Por Juan Pablo Ojeda
WhatsApp ha abordado varios inconvenientes técnicos que algunos usuarios experimentan al utilizar la aplicación en sus dispositivos móviles. Dos de los problemas más comunes son el mal funcionamiento del sensor de proximidad y la imposibilidad de grabar mensajes de voz, pero la plataforma ofrece soluciones para ambos casos, además de anunciar nuevas funciones visuales en la app.
Sensor de proximidad: El misterio detrás de los cambios en el audio
Muchos usuarios han notado que, al acercar su celular al oído para escuchar una nota de voz, la pantalla se apaga y el audio cambia, reproduciéndose de forma distinta. WhatsApp ha explicado que este comportamiento está relacionado con el sensor de proximidad del teléfono, una tecnología que detecta cuando el dispositivo se acerca al rostro durante una llamada, apagando automáticamente la pantalla para ahorrar batería y evitar toques accidentales.
La compañía recomienda verificar que los dedos o la mano del usuario no estén bloqueando el sensor de proximidad, ya que este podría provocar la alteración en la reproducción del audio. Si el problema persiste, WhatsApp sugiere realizar una llamada para comprobar si el sensor está funcionando correctamente: si la pantalla se apaga de inmediato, esto podría indicar un fallo en el sensor o un problema relacionado con el software del teléfono.
El sensor de proximidad, generalmente ubicado cerca del altavoz o la cámara frontal, es crucial para el funcionamiento de muchas funciones de los teléfonos, y su mal funcionamiento puede afectar la experiencia del usuario, especialmente al escuchar mensajes de voz en WhatsApp.
¿Por qué no puedo grabar mensajes de voz en WhatsApp?
Si no puedes grabar mensajes de voz en WhatsApp, puede ser debido a varios factores técnicos. Primero, es fundamental revisar la conexión a Internet, ya que tanto la red WiFi como los datos móviles son necesarios para grabar y enviar notas de voz. Si la conexión es inestable, intenta cambiar de red o reiniciar el teléfono.
Otra posible causa es que la aplicación no esté actualizada. WhatsApp recomienda siempre tener la última versión disponible, que puede descargarse a través de Google Play o la App Store.
Además, el sensor de proximidad o incluso los protectores de pantalla podrían bloquear la función de grabación. Se recomienda retirar cualquier funda temporalmente y comprobar si los permisos del micrófono están habilitados en los ajustes del teléfono. En algunos casos, los dispositivos Bluetooth emparejados o la falta de espacio de almacenamiento también pueden interferir con la grabación de mensajes de voz.
Nuevos íconos y funciones en WhatsApp
WhatsApp también ha lanzado nuevas funciones visuales en la aplicación, incluyendo tres nuevos íconos que ya están disponibles en las versiones más recientes para iOS y Android. Estos íconos reemplazan los tradicionales mensajes de «Escribiendo…» y «Grabando audio…», utilizando puntos suspensivos y un micrófono, respectivamente.
El tercer ícono está vinculado a una nueva función de chat de audio exclusiva para grupos, que permite a los miembros iniciar rápidamente una especie de llamada dentro del chat grupal, una función conocida anteriormente como el «modo walkie-talkie». WhatsApp ha confirmado que está explorando nuevas formas de mejorar la comunicación en grupos grandes a través de la voz, y se espera más información cuando la función se haga más ampliamente disponible.
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