Piden capacitar a seguridad en aeropuertos y terminales para asegurar trato digno a los viajeros
Editor web Maya Comunicación 
CDMX a 22 de agosto, 2024.- En una sesión reciente, el Pleno de la Comisión Permanente del Congreso de la Unión aprobó de manera unánime un exhorto dirigido a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) para que se asegure de que el personal de seguridad en aeropuertos y terminales de autobuses esté debidamente capacitado. La medida busca garantizar un trato digno a los pasajeros, con especial atención a las personas con padecimientos médicos que requieren llevar consigo medicamentos e insumos críticos para su salud.
El acuerdo, que fue presentado por el senador José Erandi Bermúdez Méndez (PAN) y adoptado por la Mesa Directiva de la Comisión Permanente, subraya la importancia de que el personal de seguridad privada esté plenamente informado sobre los derechos de los pasajeros, especialmente aquellos que tienen necesidades médicas específicas. La capacitación constante y adecuada se convierte en una herramienta esencial para evitar incidentes que puedan poner en riesgo la salud de los viajeros.
Este llamado no es solo una sugerencia; es una exigencia a las empresas de seguridad privada que operan en estos espacios para que promuevan y mantengan un alto nivel de preparación entre su personal. La meta es clara: garantizar que los filtros de seguridad no solo se enfoquen en la protección, sino también en el respeto y cuidado de los derechos de los pasajeros.
La presidenta de la Mesa Directiva, senadora Ana Lilia Rivera Rivera (Morena), destacó durante la sesión que este acuerdo tiene una trascendencia significativa, pues aborda una cuestión fundamental: el trato digno hacia todos los pasajeros, especialmente aquellos que viajan con condiciones médicas que requieren insumos específicos. Al garantizar que estos pasajeros puedan llevar consigo lo necesario para su tratamiento, se protege no solo su salud, sino también su derecho a viajar sin obstáculos innecesarios.
El acuerdo también refuerza la idea de que el trato en los aeropuertos y terminales debe estar alineado con los principios de derechos humanos y empatía, reconociendo que cada pasajero tiene necesidades diferentes que deben ser respetadas y atendidas adecuadamente.
La Comisión Permanente del Congreso ha dejado claro que esta iniciativa no quedará solo en palabras. Se espera que la SICT tome medidas concretas para implementar esta capacitación en todo el personal de seguridad en los puntos de transporte más importantes del país. Además, se invita a las empresas privadas a ser parte activa en esta transformación, asegurando que sus equipos estén bien preparados para manejar cualquier situación con el máximo respeto y profesionalismo.
La próxima sesión de la Comisión Permanente está programada para el martes 27 de agosto, donde se espera que se discutan más iniciativas que continúen mejorando la experiencia y seguridad de los viajeros en México.
