Por Juan Pablo Ojeda
En los últimos tiempos, las estafas telefónicas se han incrementado en todo el mundo, poniendo en riesgo la seguridad financiera de los usuarios. Estas estafas, generalmente realizadas por delincuentes que se hacen pasar por instituciones bancarias o gubernamentales, buscan obtener información personal y bancaria para cometer fraudes. Ante este panorama, las autoridades de varios países han alertado sobre la necesidad de tomar medidas preventivas para proteger los datos personales y evitar caer en estos engaños.
La Policía Nacional de España ha destacado una herramienta presente en la mayoría de los teléfonos inteligentes: la “ID de llamante y protección contra spam”. Esta función permite bloquear o filtrar las llamadas sospechosas, ayudando a evitar que los estafadores puedan contactar a las víctimas y obtener su información financiera.
¿Cómo activar la protección contra estafas en tu teléfono?
La activación de esta función es bastante sencilla y está disponible tanto en dispositivos Android como en iPhones:
- Para teléfonos Android: Accede a los ajustes del teléfono, y busca la opción de “Configuración de llamadas” o “Contactos”. Allí podrás activar el filtro de llamadas sospechosas. Este sistema bloqueará las llamadas que provengan de números desconocidos o marcados como potencialmente peligrosos.
- Para iPhone: Los usuarios de iPhone pueden activar la opción de “Silenciar llamadas desconocidas”, que enviará automáticamente a buzón de voz las llamadas de números que no estén guardados en la agenda. Esta función es una excelente manera de evitar la interacción con estafadores.
Además de activar esta función, es fundamental mantener el sistema operativo de tu dispositivo actualizado, ya que las actualizaciones suelen corregir vulnerabilidades de seguridad que podrían ser aprovechadas por los delincuentes.
Consejos clave para evitar caer en estafas telefónicas
Aunque la tecnología es una excelente herramienta para prevenir fraudes, la Policía Nacional recalca que también es esencial adoptar conductas responsables:
- No proporciones información personal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, o datos bancarios a desconocidos, aunque se presenten como representantes de tu banco o entidad gubernamental.
- Desconfía de urgencias: Si una llamada exige una acción inmediata o el pago urgente de alguna cantidad, cuelga de inmediato. Las estafas telefónicas a menudo utilizan tácticas de presión para que actúes sin reflexionar.
- Verifica siempre las llamadas sospechosas. Si tienes dudas sobre la autenticidad de una llamada, contacta directamente con la institución a través de los canales oficiales.
Aplicaciones gratuitas para protegerte de llamadas no deseadas
Existen varias aplicaciones que ayudan a prevenir fraudes telefónicos al identificar números sospechosos. Truecaller y Hiya son dos de las más populares, y ambas pueden bloquear automáticamente las llamadas de fraude, basándose en patrones de estafas previamente detectados. Estas aplicaciones actualizan sus bases de datos regularmente, lo que permite estar al día con las nuevas tácticas utilizadas por los estafadores.
Es importante, sin embargo, revisar cuidadosamente las configuraciones de privacidad de estas aplicaciones antes de descargarlas, para asegurarte de que no compartan tu información personal sin tu consentimiento.
¿Qué hacer si ya compartiste información sensible?
Si has caído en una estafa telefónica y has compartido información sensible, es fundamental actuar rápidamente. Estos son los pasos a seguir:
- Contacta a tu banco o institución financiera inmediatamente para bloquear cualquier cuenta o tarjeta comprometida.
- Presenta una denuncia ante las autoridades locales para que puedan iniciar una investigación.
- Monitorea tus cuentas bancarias regularmente para detectar cualquier movimiento sospechoso. Si encuentras transacciones no autorizadas, notifícalo inmediatamente.
La clave para evitar estafas telefónicas
Aunque las herramientas tecnológicas son esenciales, la mejor forma de evitar caer en estafas telefónicas sigue siendo la prevención. Estar informado sobre las tácticas utilizadas por los estafadores, como hacerse pasar por instituciones oficiales, es vital para reconocer las amenazas a tiempo. Desconfiar de comunicaciones no solicitadas y verificar siempre la autenticidad de las llamadas son prácticas clave para proteger tu información personal y financiera.
La colaboración entre ciudadanos y autoridades también es fundamental para combatir este tipo de delitos y reducir su impacto.
