Las redes sociales han transformado la forma en que interactuamos con el mundo, y el sector turístico no es una excepción. En México, las redes sociales han jugado un papel crucial en la promoción de destinos turísticos, generando un impacto económico significativo.
El turismo representa cerca del 10% del PIB de México, y las redes sociales han contribuido a su crecimiento. Las facilidades de transporte y hospedaje, la digitalización bancaria y otros factores han hecho que viajar sea una constante en crecimiento.
Las redes sociales, en particular, han detonado el desarrollo turístico de ciertos destinos de manera exponencial.
El director de Visit México, Carlos González, ha destacado el papel de las redes sociales en la recuperación turística, afirmando que las fotografías y las redes sociales son excelentes herramientas para generar interés en los destinos turísticos de México.
Sin embargo, el uso de las redes sociales en el turismo no está exento de desafíos. Un ejemplo de esto es la campaña «Mom, I’m in Acapulco», una estrategia financiada por el gobierno de Guerrero para fomentar el turismo, que tuvo una recepción problemática en las redes sociales.
Además, las redes sociales han cambiado la forma en que se lleva a cabo el discurso político, lo que tiene implicaciones para el turismo político. Las redes sociales pueden sepultar las discusiones sobre la acción cívica bajo un sinfín de hilos de texto, imágenes y videos.
A pesar de estos desafíos, el gobierno mexicano ha implementado estrategias digitales para promover el turismo. Por ejemplo, la Secretaría de Turismo ha diseñado una estrategia digital para el sector turístico del país durante la contingencia sanitaria.
Además, la estrategia «Dear Country» busca hacer más competitivos los destinos mexicanos en el mercado internacional.
En conclusión, las redes sociales han tenido un impacto económico significativo en el turismo en México, tanto en términos de promoción de destinos como de generación de discusión política. Sin embargo, también presentan desafíos que deben ser abordados para maximizar su potencial.