TikTok conocía los efectos nocivos en adolescentes, según documentos filtrados

Por Juan Pablo Ojeda

Recientes documentos internos revelados por la radio pública del estado de Kentucky han expuesto que TikTok era plenamente consciente de los efectos nocivos que su plataforma podría tener en los jóvenes. Sin embargo, la empresa optó por limitar las medidas preventivas por temor a una posible disminución en la base de usuarios.

Estos documentos fueron mencionados en una citación judicial emitida por el fiscal de Kentucky, en un caso que involucra a otros doce estados de EE.UU. y el fiscal de Washington D.C., quienes acusan a TikTok de dañar la salud mental de sus usuarios más jóvenes. La radio estatal reconstruyó las comunicaciones antes de que un juez ordenara la retirada de los documentos del registro público.

En las comunicaciones internas, los ejecutivos de TikTok reconocieron el poder de atracción de su plataforma y su algoritmo de recomendación, que puede ofrecer vídeos en cadena de forma incesante. Un ejecutivo subrayó la necesidad de ser conscientes de las consecuencias que el algoritmo puede tener sobre aspectos fundamentales de la vida diaria, como el sueño y la interacción social.

Un análisis interno también reveló que un usuario podría “volverse adicto” después de ver aproximadamente 260 vídeos, y el uso compulsivo de la plataforma está vinculado a efectos negativos en la salud mental, como la disminución de la capacidad analítica y el aumento de la ansiedad.

A pesar de este conocimiento, TikTok ha implementado solo algunas funciones, como el control parental y límites de tiempo, para mitigar el uso de la plataforma por parte de los jóvenes. Sin embargo, los documentos sugieren que la matriz china ByteDance no mostró interés en mejorar estas herramientas, reconociendo que su eficacia era limitada. Un jefe de proyecto de TikTok incluso afirmó que el objetivo de la empresa no era reducir el tiempo de uso en la plataforma.

TikTok ha respondido a estas revelaciones calificando la publicación de la radio pública como “irresponsable” y afirmando que los documentos han sido “sacados de contexto” y citados de manera “engañosa”. La empresa subraya que ha implementado medidas para proteger a los menores en su red social.