Recomendaciones de AFAC a viajeros varados por fallo de Microsoft en aeropuertos
Editor web Maya Comunicación 
Una actualización rutinaria del sistema operativo Windows ha desencadenado caos a nivel internacional, afectando severamente operaciones bancarias, aplicaciones cruciales y ahora, vuelos en todo el mundo. La situación ha dejado varados a millones de pasajeros y provocado cancelaciones masivas que han impactado especialmente a México.
En respuesta a la crisis, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) en México ha implementado medidas urgentes para mitigar las molestias causadas a los pasajeros afectados. En un comunicado de prensa emitido por el órgano administrativo descentralizado de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), se aseguró que se están agilizando los procesos de despacho de vuelos y se están evitando nuevas cancelaciones tanto en aeropuertos nacionales como internacionales.
«Esta Agencia Federal ha tomado las medidas necesarias para agilizar el despacho de vuelos, evitar cancelaciones y recuperar los tiempos de demora minimizando las molestias y afectaciones en los aeropuertos, por las fallas en los sistemas informáticos», mencionó el comunicado.
Desde la madrugada del viernes 19 de julio, aeropuertos clave como el de la Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Guadalajara y Toluca reportaron graves dificultades técnicas. Problemas para emitir pases de abordaje y realizar el check-in en línea obligaron al personal a recurrir a métodos manuales, escribiendo los pases de abordaje a mano para agilizar los procesos de abordaje.
Sin embargo, las soluciones temporales no fueron suficientes. Las esperas se prolongaron por horas y los despegues y aterrizajes se volvieron imposibles en algunos momentos debido a la magnitud del fallo informático global provocado por Microsoft.
El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, abordó la situación durante su conferencia matutina, asegurando que los vuelos nacionales han sido menos afectados en comparación con los internacionales, aunque admitió que la conectividad global está experimentando demoras significativas.
«No hay problema con los vuelos nacionales», afirmó López Obrador, intentando tranquilizar a los pasajeros afectados por la actualización defectuosa de Windows.
A pesar de los esfuerzos del gobierno mexicano por mantener la calma, reportes locales han confirmado casi un centenar de cancelaciones en el Aeropuerto de Cancún, una de las puertas de entrada más importantes para el turismo internacional en México. La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, detalló que múltiples aerolíneas, incluyendo Viva Aerobús, United Airlines y Aeroméxico, se vieron afectadas con cancelaciones y demoras considerables.
En este contexto de incertidumbre, el portal Flight Radar 24 se ha convertido en una herramienta invaluable para seguir en tiempo real el estado del tráfico aéreo global y evidenciar las consecuencias de la falla de Microsoft.
Las autoridades continúan monitoreando la situación y han exhortado a los pasajeros a llegar con tiempo suficiente a los aeropuertos para facilitar los procesos de documentación y abordaje, en medio de la compleja operación de recuperación de los sistemas afectados.
