La polémica de TikTok y el Mazda MX-5 de 519 pesos: ¿error tipográfico o intento de fraude?

Un usuario de TikTok, Leonardo Luna Flores, se ha convertido en el centro de una controversia tras intentar comprar un Mazda MX-5 2024 que aparecía en la página oficial de la compañía por un precio de 519 pesos. Este precio, que se viralizó en redes sociales, resultó ser un error tipográfico donde un punto fue colocado en lugar de una coma, transformando el precio real de 519,900 pesos en una cifra irrisoria.

El incidente

El video de Flores, que alcanzó más de 8 millones de reproducciones, mostró la supuesta oferta y su intento de conseguir el vehículo a ese precio. En su publicación, el joven pidió que se respetara el costo que había consultado y solicitó la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que se hiciera valer su demanda.

Respuesta de Mazda

Ante la viralización del video, Mazda emitió un comunicado en el que afirmaba que, tras investigar el caso, había detectado que Flores había realizado «conductas delictivas» con el fin de alterar el precio publicado. La empresa anunció su intención de proceder legalmente contra el joven, alegando que había manipulado la información para obtener un beneficio personal. Mazda enfatizó su compromiso con la transparencia y la honestidad en sus operaciones, y lamentó que situaciones como esta puedan ocurrir. La compañía aclaró que sus canales de comunicación están diseñados para enriquecer la experiencia del cliente y no para ser utilizados con fines engañosos.

Reacciones en redes sociales

La controversia ha generado una mezcla de apoyo y críticas hacia Flores en las redes sociales. Algunos usuarios lo respaldan, argumentando que la empresa debería honrar el precio publicado, mientras que otros lo acusan de intentar aprovecharse de un error. En respuesta a la acusación de Mazda, Flores ha defendido su postura, afirmando que no alteró el precio y que simplemente intentó aprovechar una oferta que se presentó en la página oficial de la marca. Este caso ha abierto un debate sobre la responsabilidad de las empresas en la presentación de precios y la protección del consumidor en situaciones de errores tipográficos. La situación sigue en desarrollo, y se espera que las acciones legales de Mazda contra Flores marquen un precedente en este tipo de incidentes.

Un “astuto” hombre intenta adquirir un Mazda 2024 por solo $ 520 pesos mx. 👀 pic.twitter.com/TOp8rSPlDy

— Prófugos del Ácido Fólico (@EsdeProfugos) July 23, 2024