Un joven identificado como Antonio ha denunciado a través de redes sociales que su camioneta fue utilizada de manera indebida por personal de la agencia Ford Jalisco Motors, ubicada en Guadalajara. El vehículo, que había sido dejado en la agencia para reparación, fue rastreado por su dueño hasta una fiesta en la zona de Chapultepec, donde se encontraba en posesión de un desconocido.

El 27 de febrero de 2025, Antonio llevó su camioneta a la agencia Ford Jalisco Motors para reparar una falla en el motor, por la cual le cobraron $54,138.36 pesos. Diez días después, al revisar la ubicación del vehículo a través de la aplicación de la marca, descubrió que no estaba en la agencia, sino en una zona de fiestas.

Al llegar al lugar, Antonio grabó un video en el que confrontó al individuo que manejaba su camioneta. En la grabación, el hombre inicialmente afirmó que el vehículo era suyo, pero al no poder demostrarlo con documentos, le propuso “llegar a un acuerdo”. Además, Antonio denunció que su camioneta había sido manejada por menores de edad y que la agencia eliminó sus comentarios en redes sociales y lo bloqueó.

El caso generó una ola de indignación en redes sociales, donde decenas de usuarios compartieron experiencias similares con agencias automotrices y exigieron sanciones contra Ford Jalisco Motors. Muchos internautas apoyaron la denuncia de Antonio, argumentando que este tipo de prácticas ponen en riesgo la confianza de los clientes y podrían constituir un delito.

Expertos legales consultados por medios locales señalaron que el uso indebido de un vehículo sin el consentimiento del propietario podría ser considerado abuso de confianza, un delito que podría ser investigado por las autoridades correspondientes. Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) podría intervenir para determinar si la agencia incurrió en prácticas comerciales indebidas.

@superstereomiled Cliente de Ford Jalisco se percata que su camioneta la cual tenía en reparación en la Consecionaria la estaban usando en la calle unos menores de edad. #noticiasMILED #fordjaliscomotors ♬ sonido original – GRUPO MILED

El 9 de marzo de 2025, Ford Jalisco Motors emitió un comunicado en el que lamentó lo sucedido y aseguró que un colaborador hizo un uso indebido del vehículo. La empresa afirmó que el incidente no representa sus valores y que ya tomaron medidas inmediatas para evitar situaciones similares en el futuro.

“Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y la satisfacción de nuestros clientes”, concluyó el comunicado firmado por el Director General de la agencia.

Hasta el momento, Antonio no ha confirmado si procederá legalmente contra la agencia, pero su denuncia ha puesto en el centro del debate la responsabilidad de los establecimientos automotrices en el resguardo de los vehículos de sus clientes.

Por su parte, el gobierno de Jalisco no ha hecho declaraciones oficiales, aunque algunos legisladores locales han solicitado que se refuercen las regulaciones para evitar que se repitan incidentes similares en otras agencias del estado.