CDMX a 9 de julio, 2024.- El año 2024 ha sido especialmente complicado para el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México. Diversos incidentes han puesto a prueba la infraestructura y la capacidad de respuesta del servicio de transporte más utilizado en la capital. A continuación, se presenta un resumen de los eventos más relevantes y las medidas adoptadas para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios.
Enero: Cortocircuito en Línea 1
En enero, un cortocircuito en la Línea 1 provocó la suspensión temporal del servicio entre las estaciones Pino Suárez y Pantitlán. El personal de mantenimiento actuó rápidamente para reparar el daño, y el servicio se restableció en pocas horas. Este evento subrayó la necesidad de una modernización urgente en las instalaciones eléctricas del Metro.
Febrero: Humo en Línea 3
En febrero, la presencia de humo en un tren de la Línea 3 entre las estaciones Hidalgo y Guerrero obligó a evacuar a los usuarios. El personal de Protección Civil intervino para controlar la situación, y no hubo heridos. El incidente generó preocupación sobre la seguridad y el mantenimiento de los trenes.
Marzo: Accidente en Línea 12
Uno de los eventos más graves ocurrió en marzo, cuando un accidente en la Línea 12 dejó varios heridos. Un tren descarriló cerca de la estación Zapotitlán, lo que obligó a cerrar temporalmente la línea para una revisión exhaustiva de las vías. La Secretaría de Movilidad implementó rutas alternas de transporte para los usuarios mientras se llevaban a cabo las reparaciones necesarias.
Abril: Inundación en Línea 7
Las fuertes lluvias de abril provocaron una inundación en la Línea 7, específicamente en la estación Mixcoac. El servicio se suspendió temporalmente mientras se drenaba el agua y se realizaban labores de limpieza. Este incidente resaltó la necesidad de mejorar los sistemas de drenaje del Metro para prevenir futuras inundaciones.
Mayo: Protestas y Cierres en Línea 2
En mayo, la Línea 2 enfrentó varios cierres debido a protestas que interrumpieron el servicio entre las estaciones Bellas Artes y Tasqueña. Los manifestantes exigían mejoras en el servicio y condiciones laborales justas para los trabajadores del Metro. Tras varios días de negociaciones, se lograron acuerdos con las autoridades.
Julio: Objeto Metálico en Línea 2
El más reciente incidente ocurrió en julio, cuando se detectó un posible objeto metálico en las vías de la Línea 2, lo que llevó a la suspensión del servicio entre las estaciones Tasqueña y Normal. Los trenes operaron de manera provisional entre Cuatro Caminos y Colegio Militar. Personal del Metro ya realiza trabajos para restablecer el servicio en toda la Línea 2. Como alternativa, unidades de RTP brindan servicio de Xola a Tasqueña en ambos sentidos. Usuarios compartieron en redes sociales su experiencia al quedar varados en las vías, mientras los trabajadores de Transportación y Protección Civil realizaron maniobras de desalojo.
Medidas y Respuestas del STC Metro
Ante estos incidentes, el STC Metro ha implementado diversas medidas para mejorar la seguridad y la calidad del servicio. Se han intensificado los programas de mantenimiento preventivo y correctivo, y se ha aumentado la vigilancia en las estaciones y trenes. Además, se están desarrollando planes para modernizar la infraestructura del Metro, con especial énfasis en la actualización de sistemas eléctricos y de drenaje.
La administración del Metro ha reforzado la comunicación con los usuarios, utilizando redes sociales y aplicaciones móviles para informar sobre incidentes y alternativas de transporte en tiempo real. Estas medidas buscan minimizar el impacto de los incidentes en la vida diaria de los capitalinos y asegurar un transporte más seguro y eficiente.