Ante los constantes cortes en el suministro de agua en diversas zonas de la Ciudad de México, el gobierno capitalino ha fortalecido su programa de pipas de agua gratuitas, una medida de emergencia para garantizar el acceso al vital líquido en hogares afectados por fallas en la red de distribución.

El programa está dirigido a todas las personas que enfrenten interrupciones en el servicio, especialmente en alcaldías con mayor incidencia de desabasto. Para acceder a una pipa, los ciudadanos deben cumplir con un sencillo proceso de solicitud.

Requisitos para solicitar una pipa

Para que el servicio llegue de forma oportuna, es necesario proporcionar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Número telefónico de contacto

• Dirección exacta: calle, colonia, alcaldía y código postal

• Detalles de la cisterna: capacidad y distancia desde la acera

¿Cómo solicitarla?

Existen varias vías de contacto para facilitar la solicitud:

Vía telefónica

• Línea Hídrica H2O: *426

• LOCATEL: *0311

• Teléfonos directos: 55 8957 4950 / 5556 543 210 / 55 5658 1111

Redes sociales oficiales

• Secretaría de Gestión Integral del Agua: @SEGIAGUA

• Sistema de Aguas de la CDMX (SACMEX): @SacmexCDMX

Una vez que se levanta el reporte, las autoridades coordinarán el envío de la pipa al domicilio indicado. El servicio es completamente gratuito, y cualquier intento de cobro debe denunciarse de inmediato.

Un apoyo clave en momentos críticos

Esta estrategia busca aliviar la carga de miles de familias que enfrentan días sin agua potable, asegurando que nadie se quede sin acceso a este recurso esencial. Las autoridades recomiendan tener los datos listos al momento de hacer la solicitud para acelerar la atención.

Con esta acción, la Ciudad de México reafirma su compromiso con el bienestar de sus habitantes, especialmente en momentos de crisis hídrica.