Ciudad de México lanza línea especializada para atención a personas mayores
Editor web Maya Comunicación 
CDMX a 30 de agosto, 2023.- El Gobierno de la Ciudad de México ha dado un paso importante hacia la atención integral de las personas adultas mayores al presentar la «Línea de Atención a la Persona Mayor». Esta iniciativa, en colaboración con la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO), LOCATEL, la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) y el Instituto para el Envejecimiento Digno (INED), tiene como objetivo proporcionar orientación y asesoría especializada a los adultos mayores.
Durante la presentación, el secretario de Gobierno, Ricardo Ruiz Suárez, destacó que esta línea representa un servicio adicional de LOCATEL, que ha evolucionado para convertirse en una herramienta fundamental de comunicación e información ciudadana. La «Línea de los Adultos Mayores» busca brindar atención a esta comunidad, abordando sus necesidades específicas.
Rigoberto Salgado Vázquez, secretario de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO), enfatizó que esta línea cumple con la visión del Jefe de Gobierno, Martí Batres Guadarrama, de establecer un contacto más cercano y efectivo con las personas mayores. Los servicios incluidos van desde atención médica geriátrica y gerontológica hasta apoyo en casos de violencia y talleres sobre envejecimiento.
La «Línea de Atención a la Persona Mayor» no solo brindará orientación, sino que también facilitará el acceso de los adultos mayores a los derechos constitucionales que les corresponden. Según palabras de Salgado Vázquez, esta iniciativa subraya el compromiso del gobierno para atender a los adultos mayores con dignidad y respeto.
José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), resaltó la evolución de LOCATEL en su 44 aniversario, desde ser un centro de búsqueda hasta un recurso de atención especializada. Esta nueva línea se suma a otras iniciativas de atención ciudadana, consolidando a LOCATEL como un referente en la región.
En la conferencia de prensa, se compartieron datos sobre la atención brindada hasta ahora. Durante 2022, se ofrecieron más de 23,000 atenciones a personas mayores en busca de apoyo. En 2023, el servicio ha continuado beneficiando a esta comunidad, especialmente a las mujeres, representando un avance hacia una atención más equitativa y focalizada.
La «Línea de Atención a la Persona Mayor» es un paso significativo hacia la garantía de derechos y el bienestar de las personas adultas mayores en la Ciudad de México, demostrando el compromiso del gobierno local con este segmento vital de la población
