Este viernes 19 de julio, un fallo global en el software de Microsoft ha provocado una situación caótica en varios aeropuertos de México, generando retrasos y cancelaciones masivas de vuelos. La interrupción se originó por una actualización defectuosa en el software de seguridad de CrowdStrike, lo que afectó a servidores de Microsoft a escala mundial, impactando a millones de usuarios y empresas.
En territorio mexicano, aerolíneas como Viva Aerobus se vieron particularmente afectadas, al quedarse sin servicio de reservaciones. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) recomendó a los viajeros verificar directamente con sus aerolíneas el estado de sus vuelos, ante las intermitencias en su página oficial.
El problema no se limitó a México; otros países como Australia, Reino Unido, India, Alemania, Países Bajos y Estados Unidos también reportaron fallos significativos. En EE. UU., aerolíneas como United, American, Delta y Allegiant tuvieron que suspender operaciones momentáneamente debido a problemas de comunicación. En Europa, el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam fue uno de los más afectados, con largas filas y retrasos extensos.
Microsoft ha indicado que el acceso a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365 puede estar comprometido debido a un cambio de configuración en su nube de Azure. Aunque la compañía no es directamente responsable del error de CrowdStrike, este software de seguridad es ampliamente utilizado en sistemas que operan con Windows.
La crisis global subraya la dependencia crítica de los sistemas digitales modernos y la importancia de mantener protocolos robustos de seguridad y actualización. Aunque se están tomando medidas para mitigar los efectos de la caída, la situación sigue siendo fluida y los usuarios deben mantenerse al tanto de los desarrollos.