Meta elimina la verificación de datos y adopta notas comunitarias
Editor web Maya Comunicación 
Por Juan Pablo Ojeda
Meta, la compañía matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado un cambio radical en su política de contenido que podría reconfigurar el panorama de la moderación en redes sociales. Mark Zuckerberg, CEO de Meta, informó a través de su cuenta de Instagram que la empresa eliminará su programa de verificación de datos y lo reemplazará con un sistema de notas comunitarias, similar al que utiliza la red social X (anteriormente conocida como Twitter). Este cambio, según Zuckerberg, busca «restaurar la libertad de expresión» y reducir los errores en la moderación de contenidos.
El fin de la verificación de datos y la llegada de las notas comunitarias
La decisión de eliminar la verificación de datos marca un giro significativo en la estrategia de Meta. El programa de verificación fue introducido en 2016, tras las elecciones presidenciales en Estados Unidos, con la intención de frenar la desinformación. Sin embargo, Zuckerberg afirmó que este sistema ha generado más desconfianza entre los usuarios que confianza, en gran parte debido a los sesgos políticos percibidos por parte de los verificadores, especialmente en Estados Unidos.
«Intentamos de buena fe abordar las preocupaciones sobre desinformación, pero no podemos convertirnos en árbitros de la verdad», explicó el CEO. En su lugar, Meta implementará un sistema de notas comunitarias, en el que los usuarios podrán agregar contexto y explicaciones a las publicaciones, un modelo que busca ser más inclusivo y menos centralizado. Este sistema comenzará a implementarse en Estados Unidos y podría extenderse a otros mercados en el futuro.
Simplificación de las políticas de contenido
Meta también simplificará sus políticas de contenido, eliminando restricciones sobre temas como inmigración y género, que según Zuckerberg, no siempre están alineadas con el discurso dominante. Estas restricciones, creadas inicialmente para promover la inclusión, habrían sido utilizadas para «acallar opiniones y cerrar el paso a ideas diferentes». Con esta modificación, la compañía busca permitir que los usuarios expresen sus creencias y experiencias sin temor a la censura.
Aunque se eliminarán algunas restricciones, Meta subrayó que mantendrá una vigilancia estricta sobre contenidos ilegales y de alta gravedad, como los relacionados con drogas, terrorismo y explotación infantil, pero con un enfoque más moderado en los casos menos graves.
La censura excesiva y su impacto en los usuarios
Uno de los problemas que Meta ha enfrentado en los últimos años ha sido la censura excesiva debido a los filtros automáticos, que a menudo eliminan contenido que no infringe las normas. Zuckerberg reconoció que estos sistemas han cometido numerosos errores y han afectado a millones de usuarios. Por ello, la compañía reducirá la dependencia de los filtros automáticos, enfocándolos solo en infracciones graves, y aumentará el papel de los usuarios en la denuncia de contenido problemático.
Además, los filtros automatizados requerirán un mayor nivel de confianza antes de eliminar cualquier publicación, lo que busca reducir la cantidad de errores en la moderación.
Los gobiernos y la libertad de expresión en línea
Zuckerberg también abordó las presiones gubernamentales para aumentar la censura en plataformas digitales. A pesar de las fuertes protecciones constitucionales de libertad de expresión en Estados Unidos, el CEO advirtió que en regiones como Europa y América Latina, los gobiernos están impulsando leyes que favorecen la censura en línea. Para contrarrestar esta tendencia global, Meta colaborará con el expresidente Donald Trump y otros aliados para asegurar que las empresas tecnológicas reciban apoyo gubernamental frente a las presiones regulatorias.
Con estos cambios, Meta busca redefinir su enfoque hacia la moderación de contenido, priorizando la libertad de expresión de los usuarios mientras sigue comprometida con la seguridad y la protección en sus plataformas.
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