Cuidado con los correos fraudulentos: cómo proteger tu cuenta de WhatsApp de los intentos de phishing

WhatsApp ha alertado a sus usuarios sobre un nuevo intento de phishing que busca engañarlos para restablecer el PIN de verificación en dos pasos o el código de registro, con el fin de clonar sus cuentas. Estos correos fraudulentos pueden parecer legítimos, pero son un intento de los ciberdelincuentes de acceder a tus datos personales y robar tu cuenta de WhatsApp. Es crucial que los usuarios aprendan a identificar estos correos sospechosos y sigan las recomendaciones de seguridad para proteger su cuenta.

Cómo identificar un correo electrónico de phishing

WhatsApp aclara que nunca enviará correos electrónicos solicitando códigos ni PINs de verificación. Por ello, si recibes un mensaje que no solicitaste para restablecer estos datos, debes evitar hacer clic en cualquier enlace. A continuación, algunos puntos clave para identificar correos de phishing:

Remitente sospechoso: Verifica siempre la dirección de correo electrónico. Los ciberdelincuentes a menudo usan direcciones similares a las oficiales, pero con pequeñas alteraciones, como “[email protected]” en lugar de “[email protected]”.
Errores en el contenido: Los correos fraudulentos suelen tener errores gramaticales o de ortografía, y un lenguaje alarmante que te presiona a actuar rápidamente, como “¡Tu cuenta será suspendida en 24 horas!”.
Solicitudes de información confidencial: Ninguna empresa legítima solicita contraseñas, códigos de verificación o datos personales a través de correos electrónicos. Si un correo pide restablecer contraseñas o compartir información confidencial, es un indicio de phishing.
Enlaces y archivos adjuntos: Antes de hacer clic en un enlace, pasa el cursor sobre él para verificar que la URL coincida con el sitio oficial. No interactúes con archivos adjuntos de remitentes desconocidos, ya que pueden contener malware.
Falsificación del diseño: Aunque algunos correos imitan el diseño oficial de WhatsApp, los logotipos pixelados o un diseño inconsistente pueden ser señales de que el mensaje es falso.

Consejos para proteger tu cuenta de WhatsApp

Para fortalecer la seguridad de tu cuenta, WhatsApp recomienda seguir estos consejos:

No compartas tu código de registro ni el PIN de la verificación en dos pasos con nadie, ya que son datos confidenciales que protegen tu cuenta.
Activa la verificación en dos pasos y añade una dirección de correo electrónico de respaldo. Esta medida adicional te ayudará a recuperar el PIN en caso de olvido o pérdida.
Establece una contraseña segura para tu correo de voz y revisa regularmente los dispositivos vinculados a tu cuenta de WhatsApp en la sección de ‘Ajustes’ o ‘Configuración’. Si detectas dispositivos sospechosos, cierra sesión de inmediato.
Configura un código de seguridad para tu teléfono y controla quién tiene acceso físico a tu dispositivo para evitar que personas no autorizadas puedan acceder a tu cuenta.

Verificación en dos pasos: una capa extra de seguridad

La verificación en dos pasos en WhatsApp agrega una capa de protección adicional a tu cuenta. Al activarla, no solo necesitarás el código de verificación que WhatsApp envía por mensaje de texto, sino también un PIN de seis dígitos que deberás ingresar para registrar tu cuenta en un nuevo dispositivo. Esta medida es crucial para evitar accesos no autorizados y proteger tu información personal.